Términos del servicio
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Esta traducción se ofrece por conveniencia. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Estos términos regulan tu uso de HeyBop. Al crear una cuenta, los aceptas. Si usas HeyBop en nombre de una empresa, confirmas que tienes autoridad para comprometerla legalmente.
El servicio
HeyBop es un estudio web y móvil para crear videos musicales, canciones y voces en off. Las funciones y los precios pueden cambiar; los cambios importantes se anuncian en el registro de novedades.
Cuentas
Debes tener al menos 16 años. Mantén tu contraseña en secreto e infórmanos enseguida de cualquier uso no autorizado. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
Créditos, planes y reembolsos
Los créditos son unidades prepagadas que se usan para pagar las generaciones. Cada acción muestra su costo antes de que la confirmes. Los créditos se reservan cuando empieza un trabajo y se liquidan cuando termina con éxito; las generaciones fallidas se reembolsan automáticamente. Los créditos de suscripción se agregan en cada periodo de facturación y se acumulan mientras tu suscripción siga activa; si la suscripción termina, los créditos que ya tienes se quedan en tu cuenta. Los créditos de recarga no vencen mientras tu cuenta esté activa. Los créditos no tienen valor en efectivo y no son transferibles. Las cuotas de suscripción no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija, y puedes cancelar en cualquier momento para evitar cargos futuros.
Tu contenido
Conservas todos los derechos sobre el audio, las letras, las imágenes, las muestras de voz y los prompts que subes. Le otorgas a HeyBop una licencia para almacenarlos, procesarlos y transmitirlos (incluso a los proveedores de modelos que realizan tus generaciones) únicamente para prestar el servicio. Confirmas que tienes todos los derechos necesarios para usar así lo que subes, incluidos los derechos sobre cualquier música, letra e imagen de personas que contenga.
Contenido generado
Sujeto a estos términos y a la ley aplicable, HeyBop te cede los derechos que tenga sobre el contenido generado para ti. Las exportaciones del plan Gratis llevan marca de agua y son para uso personal y no comercial. Los planes de pago permiten el uso comercial según se describe en la página de precios. Eres responsable de comprobar que tu uso del contenido cumpla las normas de las plataformas y la ley, y de cualquier derecho de terceros (por ejemplo, música que no escribiste).
Generar el guion es gratis (0 créditos). Vídeo estándar de 15 s con marca de agua. Uso personal. Solo el primer vídeo; sin renovación automática. Convierte tu canción en un vídeo musical de 30 segundos en calidad Estándar. Listo para compartir, sin marca de agua y con derechos comerciales para este proyecto. Incluye 600 créditos. Sin suscripción ni renovación automática. Añade créditos para alargar el mismo vídeo y conservar sus derechos de exportación. Paga 5,00 USD para mejorar tu vídeo corto: 300 créditos adicionales y exportación comercial sin marca de agua del mismo proyecto. Exportaciones comerciales sin marca de agua. Recibe créditos en cada renovación pagada. Renovación automática semanal o mensual. Cancela cuando quieras. Las obras terminadas conservan su licencia. Las suscripciones existentes mantienen sus condiciones. Los créditos no caducan. Las recargas pagan la generación; no desbloquean exportaciones comerciales ni sin marca de agua.
Uso aceptable
No puedes usar HeyBop para crear contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, que sexualice a menores, que acose o difame a personas reales o que busque engañar (incluidos deepfakes de personas reales sin su consentimiento). La clonación de voz requiere que la voz sea tuya o que tengas el consentimiento documentado de la persona a quien pertenece. No intentes eludir la contabilidad de créditos, los límites de uso ni los filtros de seguridad, ni aplicar ingeniería inversa al servicio.
- No suplantar a personas ni marcas reales sin permiso.
- No crees contenido que infrinja las políticas de uso aceptable aplicables.
- No hacer scraping automatizado ni revender el servicio sin un acuerdo por escrito.
Servicios de terceros
HeyBop utiliza servicios de terceros para la generación. Su disponibilidad, calidad y decisiones de política pueden afectar al servicio. Las tareas fallidas devuelven los créditos descontados.
Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes en la web o desde Account (Cuenta) en la app móvil; esto cancela cualquier suscripción. Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos términos, avisando con antelación cuando sea posible. Al terminar la cuenta, los créditos de suscripción no usados se pierden; te daremos un plazo razonable para exportar tu contenido, salvo en casos de abuso grave.
Exención de garantías y responsabilidad
HeyBop se ofrece “tal cual”. El contenido generado con IA puede ser inexacto, inesperado o inadecuado; revísalo antes de publicarlo. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de HeyBop por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación, y no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; anunciaremos los cambios importantes por correo con al menos 14 días de antelación. Seguir usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor implica su aceptación. Dudas: legal@heybop.ai.